چرا طرح فجرانه یارانه تشویقی ۲۲۰ هزار تومانی در برخی مناطق مشکل دارد؟ | سرگردانی مردم در فروشگاه‌های طرف قرارداد :‌ فروشگاه می گوید سامانه قطع است

به گزارش همشهری آنلاین، طرح فجرانه یارانه تشویقی ۲۲۰ هزار تومانی که هفته قبل از سوی علیرضا عسگریان معاون رفاهی وزیر تعاون،‌کار و رفاه اجتماعی اعلام شد،‌ طبق گزارشهای مردمی در شهرستانها به خوبی اجرا می‌شود و مردم استقبال خوبی از طرح داشته‌اند، اما برخی شهروندان تهران در تماس با فارس اعلام کردند، به دلیل قطع بودن سامانه‌های اسفارا و سامانه فروشگاههای طرف قرارداد و همکار کالابرگ، امکان استفاده از این طرح را پیدا نکرده‌اند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

این شهروندان عنوان کردند که برای استفاده از طرح فجرانه یارانه تشویقی دولت به فروشگاههای زنجیره‌ای‌ «ک» مراجعه کرده‌اند که متصدی فروش هم اعلام کرده، سامانه قطع است و خود ما هم توجیه نشدیم که جواب مردم را چه بدهیم.

آقای «پیام» یک متصدی فروش در فروشگاه زنجیره‌ای گفت: هر روز دهها نفر برای طرح فجرانه یارانه مراجعه می‌کنند در حالی که نمی‌توانیم به آنها خدمات بدهیم،‌ چون نرم افزار فارا قطع است و دستگاه بارکد خوان هم کار نمی‌کند،‌ مردم سرگردان هستند و ما هم به عنوان متصدی فروش توجیه نشدیم.

جزئیات تازه درباره یارانه تشویقی فجرانه | زمان واریز و مبلغ عیدی هم بازنشستگان مشخص شد

حتی از سر ویزیتور و عامل اصلی توزیع کل فروشگاه هم سوال کردیم، نتوانست ما را راهنمایی کند. لطفا از مدیران مربوطه وزارت رفاه بخواهید مردم و متصدیان فروشگاه زنجیره‌ای را راهنمایی کنند و آنها را از سردرگمی بیرون آورند.
همچنین برخی شهروندان برای نصب نرم افزار شبکه ملی اعتبار «شما» دچار مشکل شده‌اند و حتی کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* نیز مختل شده است.

همچنین سامانه حمایت وزارت تعاون،‌کار و رفاه اجتماعی به نشانی https://sso.mcls.gov.ir برای اطلاع از دهک درآمدی خانوار و اطلاع از شمولیت یا عدم شمولیت کالابرگ و طرح فجرانه با اختلال زیاد همراه است و بعد از کلی تلاش این پیام صادر شده که دهک خانوار شما مشخص نیست.

تعدادی از شهروندان در منطقه ۱۹ تهران با مراجعه به فروشگاههای محلی همکار طرح کالابرگ توانسته بودند، از طرح فجرانه استفاده کنند و از ۱۱ قلم کالای کالابرگ استفاده کنند.

کد خبر 832668 منبع: فارس برچسب‌ها فروشگاه های زنجیره ای خبر مهم سازمان هدفمندسازی یارانه ها یارانه

منبع: همشهری آنلاین

کلیدواژه: فروشگاه های زنجیره ای خبر مهم سازمان هدفمندسازی یارانه ها یارانه طرح فجرانه یارانه یارانه تشویقی زنجیره ای

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.hamshahrionline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «همشهری آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۷۶۰۵۵۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

قانون‌مداری و اخلاق‌مداری ۲ رویکرد مهم در ارایه خدمت به مردم است

به گزارش خبرنگار مهر، هوشیار دست‌باز پیش از ظهر دوشنبه در گفت‌وگو با خبرنگاران با اشاره به رسالت و وظایف اصلی حوزه بازرسی و حسابرسی شهرداری، اظهار کرد: برنامه‌ریزی و ارائه راه‌کارها و تدابیر به منظور کاهش شکایات مردم کارکنان، کاهش تخلفات و حسن اجرای وظایف محوله در سطح این نهاد از وظایف اصلی این بخش است.

وی خاطرنشان کرد: احصای نقاط قوت و ضعف فعالیت‌ها، رسیدگی، پیگیری و پاسخگویی به شکایات و درخواست‌های شهروندان و پرسنل، رسیدگی به امور حسابرسی داخلی شهرداری و سازمان‌های تابعه، برنامه ریزی و پیگیری امور مجامع و شوراهای سازمان‌ها و شرکت‌های وابسته به شهرداری و تهیه گزارشات تحلیلی در مورد رفع نارسایی‌ها و عملکرد آنها و …از دیگر وظایف اصلی حوزه بازرسی و حسابرسی شهرداری سنندج است.

سرپرست بازرسی و حسابرسی داخلی شهرداری سنندج تصریح کرد: تقویت راه‌های ارتباطی شهروندان با شهرداری و اعمال نظر آنان در رفع مشکلات شهری از سیاست‌های اصلی این دوره مدیریت شهری است از این رو تمام توان خود را در راستای تحقق این مهم به کار خواهیم بست.

دستباز با تاکید براینکه قانون‌مداری و اخلاق‌مداری دو رویکرد مهم در ارائه خدمت به مردم است، اذعان کرد: تسهیل‌گری در امور، ارتقای بهره‌وری، حفظ ارزش‌های اخلاقی و تقویت مدیریت و افزایش اعتماد عمومی به‌عنوان سرمایه اجتماعی و تسهیل در خدمات‌رسانی به شهروندان و کسب رضایت مهم‌ترین اولویت در حوزه بازرسی شهرداری است.

وی با بیان اینکه سامانه سامد از خدمات ارزشمند واحد بازرسی است که شکایت مردم از طریق این سیستم ثبت و ضبط می‌شود، گفت: سامد در حقیقت سامانه ارتباط ملت و دولت است که هدف آن پیگیری و رفع مشکلات مردم بوده از این رو تقویت این سامانه ضروری است.

سرپرست بازرسی و حسابرسی داخلی شهرداری سنندج افزود: مردم در پیگیری مشکلات نباید سردرگم باشند سامانه ۱۳۷ بهترین کانال برای ارتباطات مردم با مجموعه شهرداری و پاسخگویی به مطالبات و شکایات آنهاست.
وی از شهروندان خواست مشکلات و مطالباتی که دارند را از طریق سامانه ۱۳۷ پیگیری کنند، افزود: تمام درخواست‌های مردمی توسط کاربران ثبت و در چارچوب قوانین و مقررات پیگیری در نهایت نتیجه حاصله نیز به شهروند اطلاع داده می‌شود.

سرپرست بازرسی و حسابرسی داخلی شهرداری سنندج تصریح کرد: اگر موضوع مطرح شده مربوط به دستگاه‌های دیگر باشد نیز راهنمایی‌های لازم به شهروندان انجام خواهد شد تا در فرایند کار دچار سردرگمی نشوند.

وی با بیان اینکه خوشبختانه این سامانه برای شهروندان شناخته شده و در طول سال تماس‌های مکرری با آن گرفته می‌شود، گفت: سال گذشته بیش از یک‌هزار و۵۰۰ تماس تلفنی شهروندان سنندجی در سامانه ۱۳۷ شهرداری سنندج به ثبت رسیده است.

سرپرست بازرسی و حسابرسی داخلی شهرداری سنندج خاطرنشان کرد: این تماس‌های بیشتر در زمینه انتقاد و شکایت، آسفالت، درب منهول، جمع‌آوری سگ‌های بلاصاحب و سد معبر وانت‌های میوه‌فروشی و…بوده است.

دستباز با بیان اینکه بیش از یک‌هزار و ۸۰ مورد مکاتبه شهروندان مربوط به سفر ریاست جمهوری به معاونین، مناطق و سازمان‌های شهرداری از طریق سامانه سامد ارجاع داده شده است، گفت: بیشترین موضوعات و درخواست‌ها استخدام و تبدیل وضعیت همکاران، آسفالت و پروانه زمین‌های قولنامه‌ای، درخواست واگذاری تاکسی و برقراری بیمه رانندگان، استخدام و تبدیل وضعیت در شهرداری بوده است.

به گفته وی، دریافت شکایات حضوری و مکتوب ارباب رجوع و کارکنان، بررسی و تحقیق پیرامون صحت و سقم موضوع شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگویی به شاکی، جمع‌بندی شکایت در مقاطع سه ماهه و تجزیه و تحلیل علل بروز شکایات، پیگیری از نتایج گزارش‌های تهیه شده و …به صورت ویژه دنبال می‌شود.

سرپرست بازرسی و حسابرسی داخلی شهرداری سنندج افزایش اعتماد شهروندان را از اولویت‌های مهم مدیریت شهری دانست، گفت: بدون شک بخش خدماتی شهرداری به ویژه پل ارتباطی سامانه ۱۳۷ نقش بسیار مهمی در این زمینه داشته از این رو به شدت دنبال تقویت هرچه بیشتر آن هستیم.

وی در پایان ضمن قدردانی از اعتماد شهروندان به این سامانه که آن را محلی برای ارجاع و بیان درخواست‌ها، رفع مشکلات و حتی شکایات می‌دانند، افزود: افزایش مشارکت شهروندان در بازخورد سنجی به جهت خدمات‌رسانی مطلوب‌تر و دقیق‌تر از اهداف اداره بازرسی شهرداری سنندج در سال جاری است و در همین راستا از این پس به صورت ۳ ماهه گزارش عملکرد اداره بازرسی به ویژه در زمینه اقدامات انجام گرفته در حوزه پاسخگویی به مردم و رفع مشکلات مطرح شده آنان اطلاع‌رسانی خواهد شد.

کد خبر 6098082